FAQ

1. О компании и базовая модель работы

Мы предоставляем платёжную инфраструктуру для бизнеса: международные расчёты в фиате и криптовалютах, сопровождение сделок, услуги OTC и оплату инвойсов.

Нет. EasyTransh работает только с юридическими лицами и корпоративными структурами.

 

Наша платёжная инфраструктура построена с учётом требований по KYC/AML и формальной отчётности, поэтому мы сопровождаем только B2B-сделки.

Всё просто:

  1. Вы оставляете заявку на сайте или связываетесь с менеджером
  2. Мы уточняем задачи и направления, с которыми вы планируете работать
  3. После согласования — подписываем агентский договор и начинаем работу
Да. Мы предоставляем комплект документов, подтверждающих платёж и юридические отношения:
  • агентский договор
  • отчёт агента
  • подтверждение платёжки (для фиата) или хеш транзакции (для криптовалюты)

2. Платежные сценарии и направления

Мы поддерживаем USD, EUR, AED, CNY и другие основные валюты.

 

Точная валюта зависит от страны назначения, формата расчёта и банка-получателя.

 

По запросу можно обсудить альтернативные валюты (INR, TRY, KZT и др.).

Мы обслуживаем переводы в более чем 30 стран, включая:

  • страны ЕС
  • ОАЭ, Турцию, Гонконг
  • СНГ и Азию
  • отдельные оффшорные и нейтральные юрисдикции

 

Если у вас нестандартное направление- уточните у менеджера, подберём маршрут.

Да. Мы проводим расчёты с Китаем как в валюте контракта, так и в USDT. В зависимости от контрагента доступны два сценария:
  • фиатный платёж через банк
  • криптовалютный перевод с юридическим подтверждением (хеш, отчёт агента)

Да. Мы сопровождаем входящие платежи:

  • в криптовалюте (через нашу платёжную инфраструктуру)
  • в фиате (через проверенные партнёрские шлюзы по договору)

 

Формат зависит от валюты, страны отправителя и ваших задач — свяжитесь с менеджером, и мы подберём оптимальную схему приёма оплаты под ваш бизнес.

Да. Мы проводим легальные конвертации с последующим выводом фиата в нужную юрисдикцию.

 

Пример: USDT — EUR,  оплата поставщику в Германии.

 

Все операции сопровождаются агентским отчётом и подтверждением транзакции.

Каждое направление проходит предварительную комплаенс-оценку.

 

Мы не работаем с санкционными странами, но в большинстве случаев можем предложить надёжный и законный маршрут платежа, даже при ограничениях.

Мы не работаем с компаниями, связанными с:

  • нелегальным оборотом средств
  • нарушением санкционного законодательства
  • схемами обхода KYC/AML
  • высокорисковыми отраслями (оружие, наркотики, азартные игры, скам)

 

Каждый клиент проходит проверку и подтверждает источники происхождения средств.

Мы сотрудничаем с международными платёжными провайдерами и банками в ЕС, ОАЭ, Азии и СНГ.

 

Наименования банков не публикуются открыто и предоставляются в рамках NDA.

3. Платежи в криптовалюте

Мы работаем с основными платёжными активами: USDT, USDC, DAI, BTC, ETH.

 

Конкретная криптовалюта подбирается в зависимости от направления, юрисдикции и условий сделки.

Вы можете оплатить инвойс зарубежному поставщику в USDT, USDC или другой криптовалюте.

 

Все транзакции сопровождаются юридически корректным комплектом документов: агентский отчёт, подтверждение перевода (хеш), согласованные условия.

 

Такой формат особенно удобен при расчётах с Китаем, ОАЭ, Турцией и другими юрисдикциями, где SWIFT может быть затруднён.

Да. Вы можете проводить операции через нашу инфраструктуру, не создавая и не управляя собственным криптокошельком.

 

Это особенно удобно, если вам важно избежать хранения криптовалюты на балансе компании.

4. Инвойсы и трансграничные переводы

Да. Мы проводим расчёты с Китаем в USD, USDT и CNY — в зависимости от требований поставщика.

 

Возможны как фиатные банковские переводы, так и криптовалютные, с подтверждающими документами.

 

Каждый сценарий прорабатывается индивидуально: мы учитываем объём сделки, валюту и тип контрагента.

Криптовалютные переводы — от 15 минут

Фиатные переводы -от 1 до 3 рабочих дней, в зависимости от страны и валюты

 

Скорость зависит от направления, валютного контроля и типа маршрута (банк, шлюз, агентская схема).

Да. Мы предоставляем юридически корректный комплект:

  • агентский договор
  • отчёт агента
  • подтверждение перевода (банковский ПП или хеш транзакции)

 

Эти документы подходят для бухгалтерского и налогового учёта в РФ и большинстве зарубежных юрисдикций.

5. OTC и криптовалютные операции

OTC (Over-the-Counter) — это внебиржевая сделка по покупке или продаже криптовалюты напрямую, без участия публичной площадки.

 

Такой формат удобен для крупных переводов, позволяет зафиксировать курс заранее, избежать срывов и ограничений, и провести платёж с полным юридическим сопровождением.

Мы согласовываем объём, направление и фиксируем курс
  • Подписывается соглашение об условиях обмена
  • Вы переводите фиатные средства или криптовалюту
  • Мы отправляем нужную сумму в крипте или фиате — согласно маршруту

Мы работаем с суммами от $10,000 до нескольких миллионов долларов в эквиваленте.

 

Точная структура сделки зависит от валюты, юрисдикции и целей расчёта.

 

Если у вас регулярные переводы — возможна интеграция под шаблон.

6. Юридические и комплаенс-вопросы

Да. Все расчёты проходят через KYC/AML-проверку.

 

Мы проверяем ваших контрагентов по базам санкций, рисковым юрисдикциям, связанным сторонам и источникам происхождения средств.

 

Это помогает защитить клиента от блокировок и претензий со стороны банков или налоговых органов.

Нет. Мы не используем личные или корпоративные счета клиента — все переводы проходят через нашу платёжную инфраструктуру.

 

Это исключает риски блокировки или запросов от банков, так как расчёты оформлены по агентской модели с юридическим обоснованием.

Да. Мы предоставляем юридически корректный отчёт агента, а также банковское подтверждение или хеш транзакции — в зависимости от типа расчёта.

 

Эти документы подходят для отчётности, бухгалтерии, налоговой проверки и подтверждения платежа.

7. Комиссии, безопасность, сроки

Комиссия зависит от суммы, валюты и направления перевода.

 

В среднем — от 0.5% до 2.5%, но итоговая ставка всегда согласуется заранее и фиксируется в агентском договоре.

 

Мы не используем скрытые надбавки к курсу — все условия прозрачны до начала сделки.

Да. Все расчёты сопровождаются договором, агентским отчётом и официальными подтверждениями.

 

Мы юридически гарантируем исполнение сделки в полном объёме — в соответствии с согласованными условиями.

В случае технической невозможности провести платёж или отказа по комплаенс-причинам, средства возвращаются клиенту в течение 1 рабочего дня

8. Поддержка

Вы можете связаться с нами:

  • через форму на сайте
  • в Telegram
  • по e-mail
  • напрямую с персональным менеджером (если он уже закреплён)

 

В рабочее время отвечаем в течение 15 минут.

Да. За каждым клиентом закрепляется персональный менеджер, который сопровождает сделки, помогает с документами и оперативно отвечает на любые вопросы.

 

Для крупных клиентов и регулярных расчётов возможна работа по шаблонам и быстрая обработка заявок.

Мы отвечаем с 10:00 до 19:00 по Москве в будние дни.

 

По срочным операциям возможна поддержка вне графика — по согласованию.

ru_RURussian